よくある質問

Q1：この機械の電源は何ですか？

A：220V/380V/415V 50Hzのオプション電源をご用意しています。OEMサービスでは、電源、モーター、ロゴ、カラーのカスタマイズも可能です。

Q2：なぜ複数のモデルが存在するのですか？また、どのように選択し、理解すればよいですか？

A：お客様のご要望に応じて、様々なモデルをご用意しております。主な違いは、出力、カッターヘッド、ベベル角度、または必要な特殊なベベル接合部などです。お問い合わせの際は、ご要望（金属板の仕様：幅×長さ×厚さ、必要なベベル接合部と角度）をお知らせください。総合的な分析に基づき、最適なソリューションをご提案いたします。

Q3：配送時間はどれくらいですか？

A：標準機は在庫があり、スペアパーツもご用意できますので、3～7日で納品可能です。特別なご要望やカスタマイズサービスの場合は、通常、ご注文確定後10～20日かかります。

Q4：保証期間とアフターサービスについて教えてください。

A：消耗部品を除く機械本体には1年間の保証が付いています。ビデオガイド、オンラインサービス、または第三者による現地サービスもご利用いただけます（オプション）。すべてのスペアパーツは、迅速な移動と発送のために、中国の上海と昆山の倉庫に保管されています。

Q5：貴社の支払いチームとは何ですか？

A: ご注文金額や必要に応じて、複数の支払い条件をご提案いたします。迅速な発送をご希望の場合は、全額前払いをお勧めします。定期注文の場合は、前金と残金をお支払いいただきます。

Q6：どのように梱包しますか？

A：小型工作機械は、安全な輸送のため工具箱と段ボール箱に梱包し、宅配便で発送します。20kgを超える大型機械は、安全な輸送のため木箱パレットに梱包し、航空便または海上便で発送します。機械のサイズと重量を考慮し、海上輸送による大量輸送をご提案いたします。

Q7：あなたは製造業者ですか？また、どのような製品を取り扱っていますか？

A: はい。弊社は2000年から開先加工機を製造しております。昆山市にある弊社工場へぜひお越しください。弊社は溶接準備用の板材およびパイプ材向けの金属鋼開先加工機に特化しています。製品には、板材開先加工機、エッジフライス加工機、パイプ開先加工機、パイプ切断開先加工機、エッジ丸め加工／面取り加工機、スラグ除去機などがあり、標準仕様およびカスタマイズ仕様をご用意しております。

ご質問や詳細情報については、いつでもお気軽にお問い合わせください。