Q: 私たちが受け取った高品質をどのように保証できますか?
A : まず、原材料から完成品までの品質管理を行う QC 部門があります。次に、製造中および製造後に検査を行います。第三に、当社の製品はすべて梱包して発送する前にテストされます。お客様が直接確認に来られない場合には、検査またはテストビデオをお送りします。
Q：保証はどうなりますか？
A : 当社のすべての製品には 1 年間の保証があり、生涯メンテナンス サービスが付いています。無料の技術サポートを提供いたします。
Q: 製品の操作に関するサポートはありますか?
A: 製品紹介内のすべての機械、英語のマニュアルには、使用中のすべての操作提案とメンテナンス提案が記載されています。一方、当社は、お客様が当社の工場にいる間、またはご要望に応じて当社のエンジニアがお客様の工場にいる間、ビデオを提供したり、見せたり、教えたりするなど、他の方法でお客様をサポートすることもできます。
Q: スペアパーツはどうやって入手できますか?
A: ご注文にはいくつかのクイックウェアパーツを同封します。また、この機械に必要な無料のツールもいくつか同梱し、ご注文と一緒にツールボックスに入れてお送りします。マニュアルにはすべてのスペアパーツの図面とリストが記載されています。将来的には、スペアパーツの番号をお知らせください。私たちはあなたを全力でサポートすることができます。また、面取り機のカッターや面取り工具、インサートなどは機械の消耗品の一種です。世界中の現地市場で簡単に見つけられる正規ブランドを常に求めています。
Q: 納期はいつですか?
A: 通常モデルの場合は5〜15日かかります。カスタマイズされたマシンの場合は 25 ～ 60 日です。
Q: このマシンまたはシリマーについての詳細を取得するにはどうすればよいですか?
A: ご質問やご要望を下記お問い合わせ欄にご記入ください。8時間以内にメールまたはお電話にて確認し、ご返信させていただきます。