س: كيف تضمنون الجودة الجيدة التي استلمناها؟
ج: أولاً، لدينا قسم مراقبة الجودة لمراقبة الجودة بدءًا من المواد الخام وحتى المنتجات النهائية. ثانيًا، نجري عمليات تفتيش أثناء الإنتاج وبعده. ثالثًا، يتم اختبار جميع منتجاتنا قبل التعبئة والشحن. وسنرسل فيديو للتفتيش أو الاختبار إذا لم يتمكن العميل من الحضور شخصيًا للمعاينة.
س: ماذا عن الضمان؟
أ: جميع منتجاتنا مشمولة بضمان لمدة عام واحد مع خدمة صيانة مدى الحياة. وسنقدم لكم دعمًا فنيًا مجانيًا.
س: هل تقدمون أي مساعدة فيما يتعلق بتشغيل المنتجات؟
أ: جميع الآلات المذكورة في قسم تعريف المنتجات مزودة بكتيبات باللغة الإنجليزية تتضمن جميع إرشادات التشغيل والصيانة أثناء الاستخدام. كما يمكننا تقديم دعم إضافي لكم، مثل توفير فيديوهات توضيحية وشرح عملي أثناء زيارتكم لمصنعنا، أو إرسال مهندسينا إلى مصنعكم عند الطلب.
س: كيف يمكنني الحصول على قطع الغيار؟
ج: سنرفق مع طلبك بعض قطع الغيار سريعة التلف، بالإضافة إلى بعض الأدوات اللازمة لهذه الآلة، والتي ستُرسل مجانًا في صندوق أدوات. لدينا جميع رسومات قطع الغيار في دليل المستخدم مع قائمة بها. يمكنك ببساطة إخبارنا برقم قطعة الغيار التي تحتاجها مستقبلًا، وسنقدم لك الدعم الكامل. علاوة على ذلك، تُعد أدوات القطع والقطع المائلة لآلات الشطف من المواد الاستهلاكية. وهي متوفرة دائمًا من علامات تجارية معروفة يسهل العثور عليها في الأسواق المحلية حول العالم.
س: ما هو تاريخ التسليم؟
ج: يستغرق الأمر من 5 إلى 15 يومًا للنماذج العادية، ومن 25 إلى 60 يومًا للآلات المصممة حسب الطلب.
س: كيف يمكنني الحصول على مزيد من التفاصيل حول هذه الآلة أو السيليمار؟
أ: يرجى كتابة أسئلتك ومتطلباتك في خانة الاستفسار أدناه. سنقوم بمراجعتها والرد عليك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال 8 ساعات.