P: Kako možete garantovati dobar kvalitet koji smo primili?
O: Prvo, imamo odjeljenje za kontrolu kvaliteta za kontrolu kvaliteta od sirovine do gotovih proizvoda. Drugo, vršimo inspekciju tokom proizvodnje i nakon proizvodnje. Treće, svi naši proizvodi će biti testirani prije pakovanja i slanja. Poslat ćemo video snimku inspekcije ili testiranja ako kupac ne dođe lično na provjeru.
P: Šta je sa garancijom?
A: Svi naši proizvodi imaju jednogodišnju garanciju s doživotnim održavanjem. Pružit ćemo vam besplatnu tehničku podršku.
P: Da li pružate bilo kakvu pomoć u vezi sa radom proizvoda?
A: Svi uređaji u okviru proizvoda, uputsva na engleskom jeziku koja sadrže sve prijedloge za rukovanje i održavanje tokom korištenja. U međuvremenu, možemo vam pomoći i na druge načine, kao što je pružanje videa, demonstracija i edukacija dok ste u našoj fabrici ili naši inženjeri u vašoj fabrici, ako to zatraže.
P: Kako mogu nabaviti rezervne dijelove?
O: Uz vašu narudžbu priložit ćemo neke brzo habajuće dijelove, kao i neke potrebne alate za ovu mašinu, koji su besplatni, poslat ćemo zajedno s vašom narudžbom u kutiji za alat. U priručniku imamo crteže svih rezervnih dijelova s popisom. Možete nam samo reći broj rezervnih dijelova. U budućnosti ćemo vam moći pružiti svu podršku. Štaviše, rezači, alati za zakošenje i umeci za mašine za skošenje su vrsta potrošnog materijala za mašine. Uvijek su potrebni standardni brendovi koji se lako mogu pronaći na lokalnom tržištu širom svijeta.
P: Koji je vaš datum isporuke?
A: Za standardne modele potrebno je 5-15 dana. A za prilagođene mašine 25-60 dana.
P: Kako mogu dobiti više detalja o ovoj mašini ili sličnim uređajima?
O: Molimo vas da svoja pitanja i zahtjeve napišete u polje za upite ispod. Provjerit ćemo ih i odgovoriti vam putem e-maila ili telefona u roku od 8 sati.