Preguntes freqüents

P: Com podeu garantir la bona qualitat que hem rebut?

R: En primer lloc, tenim un departament de control de qualitat per al control de qualitat des de la matèria primera fins als productes acabats. En segon lloc, farem una inspecció durant la producció i després de la producció. En tercer lloc, tots els nostres productes es provaran abans d'embalar-los i enviar-los. Enviarem una inspecció o un vídeo de prova si el client no ve a comprovar-ho personalment.

 

P: Què passa amb la garantia?

A: Tots els nostres productes tenen 1 any de garantia amb servei de manteniment de per vida. Us proporcionarem assistència tècnica gratuïta.

 

P: Oferiu ajuda pel que fa al funcionament dels productes?

A: Totes les màquines dins de la introducció dels productes, manuals en anglès que inclouen tots els suggeriments d'operació i propostes de manteniment durant l'ús. Mentrestant, també us podem donar suport d'altres maneres, com ara proporcionar-vos vídeos, mostrar-vos i ensenyar-vos mentre esteu a la nostra fàbrica o els nostres enginyers a la vostra fàbrica si ho sol·liciteu.

 

P: Com puc obtenir peces de recanvi?

R: Us adjuntarem algunes peces de desgast ràpid amb la vostra comanda, així com algunes eines necessàries per a aquesta màquina, que són gratuïtes, que s'enviaran juntament amb la vostra comanda en una caixa d'eines. Tenim tots els dibuixos de peces de recanvi al manual amb una llista. En el futur, podeu indicar-nos el número de peça de recanvi. Us podrem donar suport en tot moment. A més, per a les talladores de màquines de bisell, eines de bisell i insercions, són una mena de consumibles per a màquines. Sempre es demanen marques habituals que es poden trobar fàcilment al mercat local de tot el món.

 

P: Quina és la vostra data de lliurament?

A: Els models normals triguen entre 5 i 15 dies. I les màquines personalitzades entre 25 i 60 dies.

 

P: Com puc obtenir més detalls sobre aquesta màquina o silimars?

A: Si us plau, escriviu les vostres preguntes i requisits al quadre de consulta següent. Us comprovarem i us respondrem per correu electrònic o per telèfon en 8 hores.