Q: Hvordan kan I garantere den gode kvalitet, vi har modtaget?
A: For det første har vi en QC-afdeling til kvalitetskontrol fra råmateriale til færdige produkter. For det andet udfører vi inspektioner under produktionen og efter produktionen. For det tredje testes alle vores produkter før pakning og afsendelse. Vi sender inspektions- eller testvideo, hvis kunden ikke kommer personligt for at tjekke.
Q: Hvad med garantien?
A: Alle vores produkter har 1 års garanti med livslang vedligeholdelse. Vi tilbyder gratis teknisk support.
Q: Yder I hjælp til produktdrift?
A: Alle maskiner i produktintroduktionen er manualer på engelsk, som indeholder alle drifts- og vedligeholdelsesforslag under brug. Vi kan også hjælpe dig på andre måder, f.eks. ved at give dig video, vise og undervise dig, mens du er på vores fabrik, eller vores ingeniører kan være på din fabrik, hvis det ønskes.
Q: Hvordan kan jeg få reservedele?
A: Vi vedlægger nogle sliddele med din ordre, og noget nødvendigt værktøj til denne maskine sendes gratis sammen med din ordre i en værktøjskasse. Vi har alle reservedelstegninger i manualen med en liste. Du kan blot oplyse dit reservedelsnummer i fremtiden. Vi kan hjælpe dig hele vejen. Derudover er det en slags forbrugsvare til maskiner til affasningsmaskiner, affasningsværktøjer og skær. Vi forespørger altid almindelige mærker, som nemt kan findes på det lokale marked over hele verden.
Q: Hvad er din leveringsdato?
A: Det tager 5-15 dage for almindelige modeller. Og 25-60 dage for specialfremstillede maskiner.
Q: Hvordan kan jeg få flere oplysninger om denne maskine eller lignende?
A: Skriv venligst dine spørgsmål og krav i nedenstående forespørgselsfelt. Vi vil tjekke og svare dig via e-mail eller telefon inden for 8 timer.