D: Kiel vi povas garantii la bonan kvaliton, kiun ni ricevis?
A: Unue, ni havas kvalitkontrolan fakon por kvalito-kontrolo de krudmaterialoj ĝis finitaj produktoj. Due, ni faros inspekton dum produktado kaj post produktado. Trie, ĉiuj niaj produktoj estos testitaj antaŭ pakado kaj sendo. Ni sendos inspekton aŭ testan filmeton se la kliento ne venas por kontroli persone.
D: Kio pri garantio?
A: Ĉiuj niaj produktoj havas 1-jaran garantion kun dumviva bontenado. Ni provizos al vi senpagan teknikan subtenon.
Ĉu vi provizas helpon rilate al Produkta Funkciado?
A: Ĉiuj maŝinoj ene de la produkta enkonduko, manlibroj en la angla, kiuj enhavas ĉiujn funkciigajn sugestojn kaj bontenajn proponojn dum uzado. Dume, ni ankaŭ povus subteni vin per aliaj manieroj, ekzemple provizante al vi filmeton, montrante kaj instruante vin dum vi estas en nia fabriko aŭ niaj inĝenieroj en via fabriko se ni petas.
D: Kiel mi povas akiri rezervajn partojn?
A: Ni aldonos kelkajn rapide eluzeblajn partojn al via mendo, kaj ankaŭ kelkajn necesajn ilojn por ĉi tiu maŝino, kiuj estas senpagaj, estos senditaj kune kun via mendo en ilarkesto. Ni havas ĉiujn desegnojn de rezervaj partoj en la manlibro kun listo. Vi povas simple diri al ni viajn rezervajn numerojn estonte. Ni povos subteni vin la tutan vojon. Krome, por bevelmaŝinaj tranĉiloj, beveliloj kaj enigaĵoj, ili estas ia konsumeblaj por maŝinoj. Ni ĉiam petas regulajn markojn, kiujn oni povas facile trovi en la loka merkato tra la tuta mondo.
D: Kio estas via liverdato?
A: Ĝi daŭras 5-15 tagojn por ordinaraj modeloj. Kaj 25-60 tagojn por personecigita maŝino.
D: Kiel mi povas akiri pliajn detalojn pri ĉi tiu maŝino aŭ silimaroj?
A: Bonvolu noti viajn demandojn kaj postulojn en la suban demandokeston. Ni kontrolos kaj respondos al vi per retpoŝto aŭ telefono post 8 horoj.