K: Hogyan garantálhatja a kapott jó minőséget?
V: Először is, van egy minőségellenőrzési részlegünk, amely a nyersanyagoktól a késztermékekig minden minőségellenőrzést végez. Másodszor, a gyártás során és után is ellenőrzéseket végzünk. Harmadszor, minden termékünket a csomagolás és a kiszállítás előtt teszteljük. Ellenőrző vagy tesztelési videót küldünk, ha az ügyfél nem érkezik meg személyesen ellenőrzésre.
K: Mi a helyzet a garanciával?
V: Minden termékünkre 1 év garanciát és élettartamra szóló karbantartási szolgáltatást vállalunk. Ingyenes műszaki támogatást nyújtunk.
K: Segítséget nyújtanak a termékek működtetésével kapcsolatban?
V: A termékbemutatón szereplő összes géphez angol nyelvű kézikönyv tartozik, amely tartalmazza az összes működési javaslatot és karbantartási javaslatot a használat során. Eközben más módon is támogathatjuk Önt, például videókat készíthetünk, bemutathatjuk és taníthatjuk Önt, amíg a gyárunkban tartózkodik, vagy kérésre mérnökeink a gyárában tartózkodnak.
K: Hogyan juthatok hozzá alkatrészekhez?
V: A rendeléshez mellékelünk néhány gyorsan kopó alkatrészt, valamint néhány szükséges szerszámot is, amelyeket ingyenesen elküldünk a rendelésével együtt egy szerszámosládában. Az összes alkatrész rajzát megtalálja a kézikönyvben egy listával együtt. Elég, ha megadja nekünk az alkatrészszámát. A jövőben mindenben segíteni tudunk Önnek. Ezenkívül a ferdeélező gépek vágói, ferdeélező szerszámai és lapkái fogyasztási cikkek. Mindig a szokásos márkákat keressük, amelyek könnyen megtalálhatók a helyi piacon világszerte.
K: Mi a szállítási dátuma?
V: A normál modellek esetében 5-15 nap szükséges. Az egyedi gépek esetében pedig 25-60 nap.
K: Hogyan kaphatok több részletet erről a gépről vagy a silimarokról?
V: Kérjük, írja le kérdéseit és igényeit az alábbi mezőbe. 8 órán belül e-mailben vagy telefonon válaszolunk.