D: Come potete garantire la buona qualità che abbiamo ricevuto?
R: Innanzitutto, disponiamo di un reparto di controllo qualità per il controllo qualità dalle materie prime ai prodotti finiti. In secondo luogo, effettuiamo ispezioni durante e dopo la produzione. In terzo luogo, tutti i nostri prodotti vengono testati prima dell'imballaggio e della spedizione. Invieremo un video dell'ispezione o del test se il cliente non si presenta personalmente per il controllo.
D: Che dire della garanzia?
R: Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia di 1 anno con servizio di manutenzione a vita. Vi forniremo supporto tecnico gratuito.
D: Fornite assistenza per quanto riguarda il funzionamento dei prodotti?
R: Tutte le macchine sono corredate da una presentazione dei prodotti, manuali in inglese con tutti i suggerimenti operativi e le proposte di manutenzione durante l'uso. Nel frattempo, possiamo anche supportarvi in altri modi, come fornirvi video, dimostrazioni e istruzioni durante la vostra visita presso la nostra fabbrica o tramite i nostri tecnici presso la vostra sede, se richiesto.
D: Come posso ottenere pezzi di ricambio?
R: Allegheremo al tuo ordine alcuni pezzi di ricambio soggetti a rapida usura, così come alcuni utensili necessari per questa macchina, che saranno inviati gratuitamente insieme al tuo ordine in una cassetta degli attrezzi. Abbiamo tutti gli schemi dei pezzi di ricambio nel manuale con un elenco. Puoi semplicemente comunicarci il numero del tuo pezzo di ricambio. In futuro, potremo supportarti in ogni fase. Inoltre, per le frese per smussatura, gli utensili per smussatura e gli inserti, si tratta di una sorta di materiale di consumo per le macchine. Sono sempre richiesti marchi comuni che si possono facilmente trovare sul mercato locale in tutto il mondo.
D: Qual è la data di consegna?
R: Ci vogliono dai 5 ai 15 giorni per i modelli standard. E dai 25 ai 60 giorni per le macchine personalizzate.
D: Come posso ottenere maggiori dettagli su questa macchina o su modelli simili?
A: Scrivi le tue domande e richieste nel campo sottostante. Verificheremo e ti risponderemo via e-mail o telefono entro 8 ore.