K: Kaip galite garantuoti gerą kokybę, kurią gavome?
A: Pirma, turime kokybės kontrolės skyrių, kuris kontroliuoja kokybę nuo žaliavų iki gatavų gaminių. Antra, atliekame patikrinimus gamybos metu ir po gamybos. Trečia, visi mūsų produktai bus patikrinti prieš pakuojant ir išsiunčiant. Jei klientas neatvyks asmeniškai patikrinti, atsiųsime patikrinimo arba bandymo vaizdo įrašą.
K: O kaip dėl garantijos?
A: Visiems mūsų gaminiams suteikiama 1 metų garantija su visą gyvenimą trunkančia priežiūra. Suteiksime jums nemokamą techninę pagalbą.
K: Ar teikiate kokią nors pagalbą dėl produktų eksploatavimo?
A: Visų gaminių pristatyme pateiktų mašinų instrukcijos anglų kalba, kuriose pateikiami visi naudojimo ir priežiūros pasiūlymai. Tuo tarpu mes taip pat galėtume jus paremti kitais būdais, pavyzdžiui, pateikti vaizdo įrašus, parodyti ir pamokyti jus, kol esate mūsų gamykloje, arba, jei pageidaujate, mūsų inžinieriai gali atvykti į jūsų gamyklą.
K: Kaip gauti atsarginių dalių?
A: Prie jūsų užsakymo pridėsime keletą greitai susidėvinčių dalių, taip pat keletą šiai mašinai reikalingų įrankių, kurie bus nemokamai atsiųsti kartu su jūsų užsakymu įrankių dėžėje. Visų atsarginių dalių brėžinį su sąrašu turime vadove. Ateityje galite tiesiog nurodyti mums savo atsarginių dalių numerį. Mes galėsime jums padėti visame procese. Be to, nuožulninimo staklių pjovimo įrankiai, nuožulninimo įrankiai ir įdėklai yra savotiškos eksploatacinės medžiagos. Visada prašome naudoti įprastus prekių ženklus, kuriuos galima lengvai rasti vietinėje rinkoje visame pasaulyje.
K: Kokia jūsų pristatymo data?
A: Įprastiems modeliams tai trunka 5–15 dienų. O individualiems modeliams – 25–60 dienų.
K: Kaip gauti daugiau informacijos apie šią mašiną ar silimarus?
A: Prašome užrašyti savo klausimus ir reikalavimus žemiau esančiame užklausos laukelyje. Mes patikrinsime ir atsakysime jums el. paštu arba telefonu per 8 valandas.