Veelgestelde vragen

V: Hoe kunt u de goede kwaliteit die wij ontvangen garanderen?

A: Ten eerste hebben we een QC-afdeling voor kwaliteitscontrole van grondstof tot eindproduct. Ten tweede voeren we inspecties uit tijdens en na de productie. Ten derde worden al onze producten getest voordat ze worden verpakt en verzonden. We sturen een inspectie- of testvideo als de klant niet persoonlijk komt controleren.

 

V: Hoe zit het met garantie?

A: Al onze producten hebben 1 jaar garantie en levenslang onderhoud. We bieden u gratis technische ondersteuning.

 

V: Biedt u hulp met betrekking tot de bediening van producten?

A: Alle machines in de productintroductie, handleidingen in het Engels met alle bedieningstips en onderhoudsvoorstellen tijdens gebruik. Daarnaast kunnen we u ook op andere manieren ondersteunen, zoals het aanbieden van video's, demonstraties en trainingen terwijl u in onze fabriek bent of, indien gewenst, onze technici in uw fabriek.

 

V: Hoe kan ik reserveonderdelen krijgen?

A: We voegen een aantal snel slijtende onderdelen bij uw bestelling, evenals het benodigde gereedschap voor deze machine. Dit wordt gratis samen met uw bestelling in een gereedschapskist verzonden. We hebben alle tekeningen van reserveonderdelen in de handleiding met een lijst. U kunt ons gewoon uw reserveonderdeelnummer doorgeven. In de toekomst kunnen we u volledig ondersteunen. Bovendien zijn freesbeitels en wisselplaten voor afschuinmachines een soort verbruiksartikel. We vragen altijd om reguliere merken die gemakkelijk te vinden zijn op de lokale markt, wereldwijd.

 

V: Wat is uw leverdatum?

A: Het duurt 5-15 dagen voor standaardmodellen. En 25-60 dagen voor aangepaste machines.

 

V: Hoe kan ik meer informatie over deze machine of vergelijkbare machines krijgen?

A: Schrijf uw vragen en wensen in het onderstaande aanvraagformulier. We zullen uw bericht binnen 8 uur per e-mail of telefoon beantwoorden.