В: Как вы можете гарантировать хорошее качество полученного нами товара?
A: Во-первых, у нас есть отдел контроля качества, который контролирует качество от сырья до готовой продукции. Во-вторых, мы проводим инспекцию во время производства и после него. В-третьих, вся наша продукция проходит проверку перед упаковкой и отправкой. Мы отправим видеозапись проверки или тестирования, если клиент не приедет для проверки лично.
В: Что насчет гарантии?
О: На всю нашу продукцию предоставляется годовая гарантия с пожизненным обслуживанием. Мы предоставим вам бесплатную техническую поддержку.
В: Оказываете ли вы какую-либо помощь по вопросам эксплуатации продукции?
A: Все машины, представленные в описании продукции, сопровождаются руководствами на английском языке, которые содержат все рекомендации по эксплуатации и обслуживанию. Кроме того, мы можем оказать вам поддержку другими способами, например, предоставить видео, демонстрацию и обучение на нашем заводе или пригласить наших инженеров на ваш завод по вашему запросу.
В: Как я могу получить запасные части?
A: Мы вложим в ваш заказ несколько быстроизнашивающихся деталей, а также необходимые инструменты для этого станка, которые будут отправлены бесплатно вместе с вашим заказом в ящике для инструментов. В руководстве со списком есть чертежи всех запасных частей. Просто сообщите нам номер вашей запасной части. В будущем мы окажем вам полную поддержку. Кроме того, резцы для скашивания кромок, резцы для скашивания кромок и вставки являются своего рода расходными материалами для станков. Мы всегда запрашиваем продукцию известных брендов, которую легко найти на местном рынке по всему миру.
В: Какова дата доставки?
О: Изготовление стандартных моделей занимает 5–15 дней. Изготовление машин по индивидуальному заказу занимает 25–60 дней.
В: Как я могу получить более подробную информацию об этом аппарате или силимарсе?
A: Пожалуйста, опишите ваши вопросы и пожелания в поле запроса ниже. Мы рассмотрим их и ответим вам по электронной почте или телефону в течение 8 часов.