K: Kuidas saate garanteerida meie saadud head kvaliteeti?
A: Esiteks on meil kvaliteedikontrolli osakond, mis kontrollib kvaliteeti alates toorainest kuni valmistoodeteni. Teiseks teostame kontrolli tootmise ajal ja pärast tootmist. Kolmandaks testitakse kõiki meie tooteid enne pakendamist ja saatmist. Kui klient isiklikult kontrolli ei tule, saadame kontroll- või testimisvideo.
K: Aga garantii?
A: Kõigil meie toodetel on 1-aastane garantii koos eluaegse hooldusteenusega. Pakume teile tasuta tehnilist tuge.
K: Kas pakute abi toodete toimimise osas?
A: Kõikide toodete tutvustuses sisalduvate masinate kohta on olemas ingliskeelsed kasutusjuhendid, mis sisaldavad kõiki kasutusjuhiseid ja hooldusettepanekuid kasutamise ajal. Samal ajal saaksime teid toetada ka muul viisil, näiteks pakkuda teile videoid, näidata ja õpetada teid meie tehases viibimise ajal või meie inseneride poolt teie tehases soovi korral.
K: Kuidas ma saan varuosi?
V: Lisame teie tellimusele mõned kiiresti kuluvad osad ja mõned selle masina jaoks vajalikud tööriistad, mis on tasuta, saadetakse koos teie tellimusega tööriistakastis. Kõik varuosade joonised koos nimekirjaga on kasutusjuhendis olemas. Võite meile lihtsalt oma varuosade numbri öelda. Tulevikus saame teid igakülgselt toetada. Lisaks on kaldlõikurite, kaldlõikurite ja lõiketerade puhul tegemist masinate kulumaterjalidega. Alati küsitakse tavalisi kaubamärke, mida on lihtne leida kohalikult turult üle kogu maailma.
K: Mis on teie tarnekuupäev?
A: Tavaliste mudelite puhul kulub 5–15 päeva. Kohandatud masina puhul 25–60 päeva.
K: Kuidas ma saan selle masina või silimaride kohta lisateavet?
A: Palun kirjutage oma küsimused ja nõuded allolevasse päringukasti. Kontrollime ja vastame teile e-posti või telefoni teel 8 tunni jooksul.