K: Ki jan ou ka garanti bon jan kalite nou te resevwa a?
A: Premyèman, nou gen yon depatman QC pou kontwòl kalite depi matyè premyè rive nan pwodwi fini. Dezyèmman, nou pral fè enspeksyon pandan pwodiksyon an ak apre pwodiksyon an. Twazyèmman, tout pwodwi nou yo pral teste anvan yo anbale yo epi voye yo. Nou pral voye yon enspeksyon oswa yon videyo tès si kliyan an pa vini pou tcheke pèsonèlman.
K: E konsènan garanti a?
A: Tout pwodwi nou yo gen yon garanti 1 an ak sèvis antretyen pou tout lavi. Nou pral ba ou sipò teknik gratis.
K: Èske ou bay nenpòt èd konsènan operasyon pwodwi yo?
A: Tout machin yo nan entwodiksyon pwodwi yo, Manyèl an Angle ki gen tout sijesyon operasyon ak pwopozisyon antretyen pandan w ap itilize yo. Pandansetan, nou te kapab ede w tou ak lòt fason, tankou ba w videyo, montre w epi anseye w pandan w nan faktori nou an oswa enjenyè nou yo nan faktori w la si w mande w.
K: Kijan m ka jwenn pyès rezèv?
A: Nou pral mete kèk pyès rezèv rapid ak kòmand ou a, epi tou kèk zouti ou bezwen pou machin sa a, ki gratis, pral voye ansanm ak kòmand ou a nan yon bwat zouti. Nou gen tout desen pyès rezèv yo nan Manyèl la ak yon lis. Ou ka jis ban nou nimewo pyès rezèv ou yo nan lavni. Nou ka ede w tout pwosesis la. Anplis, pou kouto machin bizote, zouti bizote ak foure, li se yon kalite konsomab pou machin yo. Nou toujou mande mak regilye ke ou ka fasilman jwenn nan mache lokal la toupatou nan mond lan.
K: Ki dat livrezon ou?
A: Li pran 5-15 jou pou modèl regilye yo. Epi 25-60 jou pou machin Customized.
K: Kijan m ka jwenn plis detay sou machin sa a oswa silimar yo?
A: Tanpri ekri kesyon ak egzijans ou yo nan bwat demann ki anba a. Nou pral tcheke epi reponn ou pa imèl oswa telefòn nan 8 èdtan.