질문: 우리가 받은 제품의 좋은 품질을 어떻게 보장할 수 있나요?
A: 첫째, 원자재부터 완제품까지 품질 관리를 담당하는 QC 부서가 있습니다. 둘째, 생산 과정 및 생산 후 검사를 실시합니다. 셋째, 모든 제품은 포장 및 발송 전에 테스트를 거칩니다. 고객이 직접 방문하지 않을 경우, 검사 또는 테스트 영상을 보내드립니다.
질문: 보증은 어떻게 되나요?
A: 저희 모든 제품은 1년 보증과 평생 유지 보수 서비스를 제공합니다. 무료 기술 지원을 제공해 드립니다.
질문: 제품 운영과 관련하여 도움을 주시나요?
A: 제품 소개에 포함된 모든 기계에는 영문 매뉴얼이 제공되며, 여기에는 사용 중 모든 작동 제안 및 유지 보수 제안이 포함되어 있습니다. 또한, 요청 시 공장 방문 시 영상, 시연 및 교육 제공, 또는 엔지니어가 귀사 공장을 방문하여 지원하는 등 다양한 방식으로 지원해 드릴 수 있습니다.
질문: 예비 부품은 어떻게 구할 수 있나요?
A: 주문하신 상품에는 빠르게 마모되는 부품과 이 기계에 필요한 공구를 동봉해 드립니다. 공구는 무료로 제공되며, 주문하신 공구와 함께 도구 상자에 담아 함께 보내드립니다. 모든 예비 부품 도면은 설명서에 목록과 함께 보관되어 있습니다. 예비 부품 번호만 알려주시면 됩니다. 향후 모든 부품에 대한 지원을 제공해 드리겠습니다. 또한, 베벨링 머신 커터, 베벨 공구 및 인서트의 경우, 기계 소모품과 같은 역할을 합니다. 저희는 전 세계 현지 시장에서 쉽게 구할 수 있는 일반 브랜드 제품을 항상 요청합니다.
질문: 배송일은 언제인가요?
A: 일반 모델은 5~15일, 맞춤형 모델은 25~60일이 소요됩니다.
질문: 이 기계나 유사 제품에 대한 자세한 내용을 어떻게 알 수 있나요?
A: 아래 문의란에 질문과 요구사항을 적어주세요. 8시간 이내에 이메일이나 전화로 확인 후 답변드리겠습니다.