Câu hỏi thường gặp

Q: Làm sao bạn có thể đảm bảo chất lượng tốt mà chúng tôi nhận được?

A: Trước hết, chúng tôi có bộ phận QC để kiểm soát chất lượng từ nguyên liệu thô đến thành phẩm. Thứ hai, chúng tôi sẽ kiểm tra trong quá trình sản xuất và sau khi sản xuất. Thứ ba, tất cả sản phẩm của chúng tôi sẽ được kiểm tra trước khi đóng gói và gửi đi. Chúng tôi sẽ gửi video kiểm tra hoặc video thử nghiệm nếu khách hàng không thể đến trực tiếp để kiểm tra.

 

Q: Còn bảo hành thì sao?

A: Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được bảo hành 1 năm với dịch vụ bảo trì trọn đời. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn hỗ trợ kỹ thuật miễn phí.

 

H: Bạn có cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào liên quan đến Vận hành Sản phẩm không?

A: Tất cả máy móc đều có phần giới thiệu sản phẩm, sách hướng dẫn sử dụng bằng tiếng Anh, trong đó có đầy đủ các gợi ý vận hành và đề xuất bảo trì trong quá trình sử dụng. Đồng thời, chúng tôi cũng có thể hỗ trợ bạn bằng nhiều cách khác, chẳng hạn như cung cấp video, trình diễn và hướng dẫn sử dụng khi bạn ở nhà máy hoặc cử kỹ sư của chúng tôi đến nhà máy của bạn nếu được yêu cầu.

 

H: Tôi có thể lấy Phụ tùng thay thế bằng cách nào?

A: Chúng tôi sẽ gửi kèm một số phụ tùng nhanh mòn với đơn hàng của bạn, cũng như một số dụng cụ cần thiết cho máy này (miễn phí) trong hộp dụng cụ. Chúng tôi có bản vẽ tất cả các phụ tùng thay thế trong Sách hướng dẫn kèm theo danh sách. Bạn chỉ cần cho chúng tôi biết số phụ tùng thay thế của bạn. Trong tương lai, chúng tôi có thể hỗ trợ bạn trong suốt quá trình. Hơn nữa, đối với máy cắt vát, dụng cụ vát và miếng chèn, đây là loại vật tư tiêu hao cho máy móc. Chúng tôi luôn yêu cầu các thương hiệu thông dụng, dễ dàng tìm thấy trên thị trường nội địa trên toàn thế giới.

 

Q: Ngày giao hàng của bạn là khi nào?

A: Thời gian hoàn thành máy thông thường là 5-15 ngày. Máy tùy chỉnh mất 25-60 ngày.

 

H: Tôi có thể biết thêm thông tin chi tiết về máy này hoặc các sản phẩm tương tự bằng cách nào?

A: Vui lòng viết câu hỏi và yêu cầu của bạn vào hộp yêu cầu bên dưới. Chúng tôi sẽ kiểm tra và trả lời bạn qua Email hoặc Điện thoại trong vòng 8 giờ.