سوالات متداول

س: چگونه می توانید کیفیت خوبی را که دریافت کردیم تضمین کنید؟

الف) اولاً، ما بخش کنترل کیفیت (QC) برای کنترل کیفیت از مواد اولیه تا محصولات نهایی داریم. ثانیاً، ما در طول تولید و پس از تولید، بازرسی انجام می‌دهیم. ثالثاً، تمام محصولات ما قبل از بسته‌بندی و ارسال آزمایش می‌شوند. در صورتی که مشتری شخصاً برای بررسی مراجعه نکند، فیلم بازرسی یا آزمایش ارسال خواهیم کرد.

 

س: در مورد گارانتی چطور؟

الف) تمام محصولات ما دارای یک سال گارانتی و خدمات نگهداری مادام العمر هستند. ما پشتیبانی فنی رایگان را به شما ارائه خواهیم داد.

 

س: آیا در مورد عملکرد محصولات کمکی ارائه می‌دهید؟

الف) تمام ماشین آلات در معرفی محصولات، دفترچه راهنما به زبان انگلیسی که شامل تمام پیشنهادات عملیاتی و پیشنهادات تعمیر و نگهداری در حین استفاده است، ارائه می‌شوند. در همین حال، ما می‌توانیم از راه‌های دیگری نیز از شما پشتیبانی کنیم، مانند ارائه ویدیو، نمایش و آموزش در حالی که شما در کارخانه ما هستید یا در صورت درخواست، مهندسان ما در کارخانه شما.

 

س: چگونه می‌توانم قطعات یدکی تهیه کنم؟

الف) ما تعدادی قطعات سریع‌الاستهلاک را به همراه سفارش شما ارسال خواهیم کرد، همچنین تعدادی ابزار مورد نیاز برای این دستگاه که رایگان است، به همراه سفارش شما در یک جعبه ابزار ارسال خواهد شد. ما نقشه تمام قطعات یدکی را در دفترچه راهنما به همراه لیست آنها داریم. شما می‌توانید شماره قطعات یدکی خود را در آینده به ما بگویید. ما می‌توانیم در تمام مراحل از شما پشتیبانی کنیم. علاوه بر این، برای برش‌های دستگاه پخ‌زنی، ابزارهای پخ‌زن و اینسرت‌ها، این نوع ابزار برای ماشین‌آلات مصرفی است. همیشه برندهای معمولی که به راحتی در بازارهای محلی در سراسر جهان یافت می‌شوند، درخواست می‌شود.

 

س: تاریخ تحویل شما چیست؟

الف) برای مدل‌های معمولی ۵ تا ۱۵ روز و برای دستگاه‌های سفارشی ۲۵ تا ۶۰ روز زمان لازم است.

 

س: چگونه می‌توانم جزئیات بیشتری در مورد این دستگاه یا سیلیمارها دریافت کنم؟

الف) لطفاً سوالات و نیازهای خود را در کادر زیر بنویسید. ما ظرف 8 ساعت از طریق ایمیل یا تلفن به شما پاسخ خواهیم داد.