K: Kuinka voitte taata saamamme hyvän laadun?
A: Ensinnäkin meillä on laadunvalvontaosasto, joka valvoo laatua raaka-aineista valmiisiin tuotteisiin. Toiseksi, teemme tarkastuksia tuotannon aikana ja sen jälkeen. Kolmanneksi, kaikki tuotteemme testataan ennen pakkaamista ja lähettämistä. Lähetämme tarkastus- tai testausvideon, jos asiakas ei tule tarkastamaan henkilökohtaisesti.
K: Entä takuu?
A: Kaikilla tuotteillamme on 1 vuoden takuu ja elinikäinen huoltopalvelu. Tarjoamme sinulle maksutonta teknistä tukea.
K: Tarjoatteko apua tuotteiden käyttöön liittyen?
A: Kaikkien tuotteiden esittelyssä olevien koneiden mukana tulevat käyttöohjeet, englanninkieliset käyttöohjeet, joissa on kaikki käyttöehdotukset ja huolto-ohjeet käytön aikana. Samaan aikaan voimme myös tukea sinua muilla tavoilla, kuten tarjota sinulle videoita, esityksiä ja opetuksia tehtaallamme ollessasi tai insinöörejämme tehtaallasi pyynnöstä.
K: Miten voin saada varaosia?
V: Liitämme tilaukseesi joitakin nopeasti kuluvia osia sekä joitakin koneeseen tarvittavia työkaluja, jotka lähetetään tilauksesi mukana työkalulaatikossa. Kaikki varaosien piirustukset ja luettelo löytyvät käyttöoppaasta. Voit kertoa meille vain varaosiesi numeron tulevaisuudessa. Voimme tukea sinua koko matkan ajan. Lisäksi viisteytyskoneiden leikkurit, viisteytystyökalut ja teriä ovat eräänlaisia koneisiin kuluvia osia. Käytämme aina tavallisia merkkejä, joita on helppo löytää paikallisilta markkinoilta ympäri maailmaa.
K: Mikä on toimituspäivämääräsi?
A: Tavallisten mallien toimitus kestää 5–15 päivää. Räätälöityjen koneiden toimitus kestää 25–60 päivää.
K: Miten saan lisätietoja tästä koneesta tai silimarseista?
V: Kirjoita kysymyksesi ja vaatimuksesi alla olevaan kyselykenttään. Tarkistamme ja vastaamme sinulle sähköpostitse tai puhelimitse 8 tunnin kuluessa.