Guía absoluta para principiantes de Google Analytics

Se non sabes o que é Google Analytics, non o instalaches no teu sitio web ou o instalaches pero nunca consultas os teus datos, esta publicación é para ti. Aínda que para moitos sexa difícil de crer, aínda hai sitios web que non usan Google Analytics (nin ningunha analítica, por certo) para medir o seu tráfico. Nesta publicación, imos ver Google Analytics desde o punto de vista dun principiante absoluto. Por que o necesitas, como conseguilo, como usalo e solucións alternativas para problemas comúns.

Por que todo propietario dun sitio web necesita Google Analytics

Tes un blog? Tes un sitio web estático? Se a resposta é afirmativa, tanto se son para uso persoal como empresarial, entón necesitas Google Analytics. Estas son só algunhas das moitas preguntas sobre o teu sitio web que podes responder usando Google Analytics.

• Canta xente visita o meu sitio web?
• Onde viven os meus visitantes?
• Necesito un sitio web adaptado para móbiles?
• Que sitios web envían tráfico ao meu sitio web?
• Que tácticas de mercadotecnia atraen máis tráfico ao meu sitio web?
• Cales son as páxinas máis populares do meu sitio web?
• Cantos visitantes convertín en clientes potenciais ou clientes?
• De onde viñeron e de onde foron ao meu sitio web os meus visitantes que se converteron?
• Como podo mellorar a velocidade do meu sitio web?
• Que contido do blog lles gusta máis aos meus visitantes?

Hai moitas, moitas preguntas adicionais que Google Analytics pode responder, pero estas son as máis importantes para a maioría dos propietarios de sitios web. Agora vexamos como podes ter Google Analytics no teu sitio web.

Como instalar Google Analytics

Primeiro, necesitas unha conta de Google Analytics. Se tes unha conta de Google principal que usas para outros servizos como Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google+ ou YouTube, debes configurar o teu Google Analytics usando esa conta de Google. Ou terás que crear unha nova.

Esta debería ser unha conta de Google que penses conservar para sempre e á que só ti teñas acceso. Sempre podes conceder acceso á túa conta de Google Analytics a outras persoas no futuro, pero non queres que outra persoa teña o control total sobre ela.

Consello importante: non deixes que ninguén (o teu deseñador web, desenvolvedor web, aloxador web, experto en SEO, etc.) cree a conta de Google Analytics do teu sitio web na súa propia conta de Google para poder "xestionala" por ti. Se ti e esta persoa vos separades, levarán consigo os teus datos de Google Analytics e terás que comezar de novo.

Configura a túa conta e a túa propiedade

Unha vez que teñas unha conta de Google, podes ir a Google Analytics e premer no botón Iniciar sesión en Google Analytics. A continuación, aparecerán os tres pasos que debes seguir para configurar Google Analytics.

Despois de premer no botón Rexistrarse, completarás a información do teu sitio web.

Google Analytics ofrece xerarquías para organizar a túa conta. Podes ter ata 100 contas de Google Analytics nunha conta de Google. Podes ter ata 50 propiedades de sitios web nunha conta de Google Analytics. Podes ter ata 25 visualizacións nunha propiedade de sitio web.

Aquí tes algúns escenarios.

• ESCENARIO 1: Se tes un sitio web, só necesitas unha conta de Google Analytics cunha propiedade do sitio web.
• ESCENARIO 2: Se tes dous sitios web, como un para a túa empresa e outro para o teu uso persoal, quizais queiras crear dúas contas, chamando a unha "123Business" e a outra "Persoal". Despois, configurarás o sitio web da túa empresa na conta de 123Business e o teu sitio web persoal na túa conta Persoal.
• ESCENARIO 3: Se tes varias empresas, pero menos de 50, e cada unha delas ten un sitio web, quizais queiras poñelas todas nunha conta de empresa. Despois, crea unha conta persoal para os teus sitios web persoais.
• ESCENARIO 4: Se tes varias empresas e cada unha delas ten ducias de sitios web, para un total de máis de 50 sitios web, quizais queiras colocar cada empresa na súa propia conta, como a conta 123Business, a conta 124Business e así sucesivamente.

Non hai xeitos correctos ou incorrectos de configurar a túa conta de Google Analytics; só é cuestión de como queiras organizar os teus sitios. Sempre podes cambiar o nome das túas contas ou propiedades máis adiante. Ten en conta que non podes mover unha propiedade (sitio web) dunha conta de Google Analytics a outra; terías que configurar unha nova propiedade na nova conta e perder os datos históricos que recompilaches da propiedade orixinal.

Para a guía absoluta para principiantes, imos supoñer que tes un sitio web e só necesitas unha vista (a predeterminada, a vista de todos os datos). A configuración sería algo así.

Debaixo disto, terás a opción de configurar onde se poden compartir os teus datos de Google Analytics.

Instala o teu código de seguimento

Unha vez que remates, premerás o botón Obter ID de seguimento. Aparecerá unha xanela emerxente cos termos e condicións de Google Analytics, que debes aceptar. Despois, obterás o teu código de Google Analytics.

Isto debe instalarse en cada páxina do teu sitio web. A instalación dependerá do tipo de sitio web que teñas. Por exemplo, eu teño un sitio web de WordPress no meu propio dominio usando Genesis Framework. Este framework ten unha área específica para engadir scripts de cabeceira e pé de páxina ao meu sitio web.

Alternativamente, se tes un WordPress no teu propio dominio, podes usar o plugin Google Analytics by Yoast para instalar o teu código facilmente independentemente do tema ou framework que esteas a usar.

Se tes un sitio web creado con ficheiros HTML, engadirás o código de seguimento antes do etiqueta en cada unha das túas páxinas. Podes facelo usando un programa de edición de texto (como TextEdit para Mac ou Notepad para Windows) e, a seguir, subindo o ficheiro ao teu servidor web mediante un programa FTP (como FileZilla).

Se tes unha tenda de comercio electrónico de Shopify, terás que ir á configuración da túa tenda en liña e pegar o teu código de seguimento onde se especifique.

Se tes un blog en Tumblr, irás ao teu blog, premerás o botón Editar tema na parte superior dereita do blog e, a seguir, introducirás só o ID de Google Analytics na túa configuración.

Como podes ver, a instalación de Google Analytics varía segundo a plataforma que empregues (sistema de xestión de contidos, creador de sitios web, software de comercio electrónico, etc.), o tema que empregues e os complementos que empregues. Deberías poder atopar instrucións sinxelas para instalar Google Analytics en calquera sitio web facendo unha busca na web da túa plataforma + como instalar Google Analytics.

Establecer obxectivos

Despois de instalar o código de seguimento no teu sitio web, convén configurar unha pequena (pero moi útil) opción de configuración no perfil do teu sitio web en Google Analytics. Trátase da opción de configuración Obxectivos. Podes atopala facendo clic na ligazón de administración na parte superior de Google Analytics e, a seguir, facendo clic en Obxectivos na columna Ver do teu sitio web.

Os obxectivos indicaránlle a Google Analytics cando suceda algo importante no teu sitio web. Por exemplo, se tes un sitio web onde xeras clientes potenciais a través dun formulario de contacto, quererás atopar (ou crear) unha páxina de agradecemento á que cheguen os visitantes unha vez que envíen a súa información de contacto. Ou, se tes un sitio web onde vendes produtos, quererás atopar (ou crear) unha páxina final de agradecemento ou confirmación á que cheguen os visitantes unha vez que completen unha compra.