गूगल एनालिटिक्स के लिए पूर्ण शुरुआती मार्गदर्शिका

अगर आपको नहीं पता कि Google Analytics क्या है, आपने इसे अपनी वेबसाइट पर इंस्टॉल नहीं किया है, या इंस्टॉल तो कर लिया है लेकिन अपने डेटा को कभी नहीं देखा है, तो यह पोस्ट आपके लिए है। हालाँकि कई लोगों के लिए इस पर यकीन करना मुश्किल हो सकता है, फिर भी ऐसी वेबसाइटें हैं जो अपने ट्रैफ़िक को मापने के लिए Google Analytics (या किसी भी एनालिटिक्स) का इस्तेमाल नहीं कर रही हैं। इस पोस्ट में, हम Google Analytics को बिल्कुल शुरुआती नज़रिए से देखेंगे। आपको इसकी ज़रूरत क्यों है, इसे कैसे प्राप्त करें, इसका इस्तेमाल कैसे करें, और आम समस्याओं के समाधान।

हर वेबसाइट मालिक को Google Analytics की ज़रूरत क्यों है?

क्या आपके पास कोई ब्लॉग है? क्या आपकी कोई स्थिर वेबसाइट है? अगर जवाब हाँ है, चाहे वह निजी इस्तेमाल के लिए हो या व्यावसायिक, तो आपको Google Analytics की ज़रूरत है। आपकी वेबसाइट से जुड़े कई सवालों में से कुछ सवाल यहाँ दिए गए हैं जिनका जवाब आप Google Analytics की मदद से दे सकते हैं।

• कितने लोग मेरी वेबसाइट पर आते हैं?
• मेरे आगंतुक कहां रहते हैं?
• क्या मुझे मोबाइल-अनुकूल वेबसाइट की आवश्यकता है?
• कौन सी वेबसाइटें मेरी वेबसाइट पर ट्रैफ़िक भेजती हैं?
• कौन सी मार्केटिंग रणनीतियाँ मेरी वेबसाइट पर सबसे अधिक ट्रैफ़िक लाती हैं?
• मेरी वेबसाइट पर कौन से पृष्ठ सबसे लोकप्रिय हैं?
• मैंने कितने आगंतुकों को लीड या ग्राहकों में परिवर्तित किया है?
• मेरे रूपान्तरित आगंतुक कहां से आये और मेरी वेबसाइट पर कहां गये?
• मैं अपनी वेबसाइट की गति कैसे सुधार सकता हूँ?
• मेरे आगंतुकों को कौन सी ब्लॉग सामग्री सबसे अधिक पसंद है?

ऐसे कई और सवाल हैं जिनका जवाब Google Analytics दे सकता है, लेकिन ज़्यादातर वेबसाइट मालिकों के लिए ये सबसे ज़रूरी सवाल हैं। अब आइए देखें कि आप अपनी वेबसाइट पर Google Analytics कैसे पा सकते हैं।

Google Analytics कैसे स्थापित करें

सबसे पहले, आपको एक Google Analytics खाते की आवश्यकता होगी। अगर आपके पास एक प्राथमिक Google खाता है जिसका उपयोग आप Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google+ या YouTube जैसी अन्य सेवाओं के लिए करते हैं, तो आपको उस Google खाते का उपयोग करके अपना Google Analytics सेटअप करना होगा। या आपको एक नया खाता बनाना होगा।

यह एक ऐसा Google खाता होना चाहिए जिसे आप हमेशा के लिए रखना चाहते हैं और जिसकी पहुँच केवल आपके पास हो। आप भविष्य में किसी और को भी अपने Google Analytics तक पहुँच प्रदान कर सकते हैं, लेकिन आप नहीं चाहेंगे कि किसी और का इस पर पूरा नियंत्रण हो।

एक ज़रूरी सुझाव: किसी भी व्यक्ति (जैसे आपका वेब डिज़ाइनर, वेब डेवलपर, वेब होस्ट, SEO व्यक्ति, आदि) को अपनी वेबसाइट का Google Analytics खाता अपने Google खाते के अंतर्गत न बनाने दें ताकि वे उसे आपके लिए "प्रबंधित" कर सकें। अगर आप और यह व्यक्ति अलग हो जाते हैं, तो वे आपका Google Analytics डेटा अपने साथ ले जाएँगे, और आपको सब कुछ नए सिरे से शुरू करना होगा।

अपना खाता और संपत्ति सेट अप करें

एक बार आपके पास Google खाता हो जाने पर, आप Google Analytics पर जाकर "Google Analytics में साइन इन करें" बटन पर क्लिक कर सकते हैं। इसके बाद, आपको Google Analytics सेटअप करने के लिए तीन चरण बताए जाएँगे।

साइन अप बटन पर क्लिक करने के बाद, आप अपनी वेबसाइट के लिए जानकारी भरेंगे।

Google Analytics आपके खाते को व्यवस्थित करने के लिए पदानुक्रम प्रदान करता है। आप एक Google खाते के अंतर्गत अधिकतम 100 Google Analytics खाते रख सकते हैं। आप एक Google Analytics खाते के अंतर्गत अधिकतम 50 वेबसाइट प्रॉपर्टी रख सकते हैं। आप एक वेबसाइट प्रॉपर्टी के अंतर्गत अधिकतम 25 व्यू रख सकते हैं।

यहां कुछ परिदृश्य दिए गए हैं।

• परिदृश्य 1: यदि आपके पास एक वेबसाइट है, तो आपको केवल एक वेबसाइट प्रॉपर्टी वाले एक Google Analytics खाते की आवश्यकता होगी.
• परिदृश्य 2: अगर आपके पास दो वेबसाइट हैं, जैसे कि एक आपके व्यवसाय के लिए और एक आपके निजी इस्तेमाल के लिए, तो आप दो खाते बनाना चाहेंगे, एक का नाम "123Business" और दूसरे का "व्यक्तिगत" रखें। फिर आप अपनी व्यावसायिक वेबसाइट को 123Business खाते के अंतर्गत और अपनी निजी वेबसाइट को अपने व्यक्तिगत खाते के अंतर्गत सेट अप करेंगे।
• परिदृश्य 3: अगर आपके कई व्यवसाय हैं, लेकिन 50 से कम, और उनमें से प्रत्येक की एक वेबसाइट है, तो आप उन सभी को एक व्यावसायिक खाते में रखना चाहेंगे। फिर अपनी व्यक्तिगत वेबसाइटों के लिए एक व्यक्तिगत खाता बनाएँ।
• परिदृश्य 4: यदि आपके पास कई व्यवसाय हैं और उनमें से प्रत्येक के पास दर्जनों वेबसाइट हैं, कुल मिलाकर 50 से अधिक वेबसाइट हैं, तो आप प्रत्येक व्यवसाय को अपने स्वयं के खाते के अंतर्गत रखना चाहेंगे, जैसे कि 123बिजनेस खाता, 124बिजनेस खाता, इत्यादि।

अपना Google Analytics खाता सेट अप करने का कोई सही या गलत तरीका नहीं है—यह सिर्फ़ इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपनी साइटों को कैसे व्यवस्थित करना चाहते हैं। आप भविष्य में अपने खातों या प्रॉपर्टी का नाम कभी भी बदल सकते हैं। ध्यान दें कि आप किसी प्रॉपर्टी (वेबसाइट) को एक Google Analytics खाते से दूसरे में स्थानांतरित नहीं कर सकते—आपको नए खाते के अंतर्गत एक नई प्रॉपर्टी सेट अप करनी होगी और मूल प्रॉपर्टी से एकत्रित ऐतिहासिक डेटा खोना होगा।

पूर्णतया शुरुआती मार्गदर्शिका के लिए, हम यह मान रहे हैं कि आपके पास एक वेबसाइट है और आपको केवल एक दृश्य (डिफ़ॉल्ट, सभी डेटा दृश्य) की आवश्यकता है। सेटअप कुछ इस तरह दिखेगा।

इसके नीचे, आपके पास यह कॉन्फ़िगर करने का विकल्प होगा कि आपका Google Analytics डेटा कहां साझा किया जा सकता है।

अपना ट्रैकिंग कोड स्थापित करें

जब आप काम पूरा कर लें, तो "ट्रैकिंग आईडी प्राप्त करें" बटन पर क्लिक करें। आपको Google Analytics के नियमों और शर्तों का एक पॉप-अप दिखाई देगा, जिनसे आपको सहमत होना होगा। इसके बाद आपको अपना Google Analytics कोड मिलेगा।

इसे आपकी वेबसाइट के हर पेज पर इंस्टॉल करना होगा। इंस्टॉलेशन इस बात पर निर्भर करेगा कि आपकी वेबसाइट किस प्रकार की है। उदाहरण के लिए, मेरे पास अपने डोमेन पर जेनेसिस फ्रेमवर्क का उपयोग करके एक वर्डप्रेस वेबसाइट है। इस फ्रेमवर्क में मेरी वेबसाइट में हेडर और फ़ुटर स्क्रिप्ट जोड़ने के लिए एक विशिष्ट क्षेत्र है।

वैकल्पिक रूप से, यदि आपके पास अपने स्वयं के डोमेन पर वर्डप्रेस है, तो आप अपने कोड को आसानी से स्थापित करने के लिए Google Analytics by Yoast प्लगइन का उपयोग कर सकते हैं, चाहे आप किसी भी थीम या फ्रेमवर्क का उपयोग कर रहे हों।

यदि आपकी वेबसाइट HTML फ़ाइलों से बनी है, तो आप ट्रैकिंग कोड को पहले जोड़ेंगे. अपने हर पेज पर टैग लगाएँ। आप ऐसा किसी टेक्स्ट एडिटर प्रोग्राम (जैसे Mac के लिए TextEdit या Windows के लिए Notepad) का इस्तेमाल करके और फिर किसी FTP प्रोग्राम (जैसे FileZilla) का इस्तेमाल करके फ़ाइल को अपने वेब होस्ट पर अपलोड करके कर सकते हैं।

यदि आपके पास Shopify ई-कॉमर्स स्टोर है, तो आप अपनी ऑनलाइन स्टोर सेटिंग में जाएंगे और जहां निर्दिष्ट किया गया है वहां अपना ट्रैकिंग कोड पेस्ट करेंगे।

यदि आपके पास Tumblr पर एक ब्लॉग है, तो आप अपने ब्लॉग पर जाएंगे, अपने ब्लॉग के शीर्ष दाईं ओर स्थित थीम संपादित करें बटन पर क्लिक करेंगे, और फिर अपनी सेटिंग्स में केवल Google Analytics ID दर्ज करेंगे।

जैसा कि आप देख सकते हैं, Google Analytics की स्थापना आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म (कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम, वेबसाइट बिल्डर, ई-कॉमर्स सॉफ़्टवेयर, आदि), आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली थीम और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्लगइन्स के आधार पर भिन्न होती है। आपको अपने प्लेटफ़ॉर्म + Google Analytics कैसे स्थापित करें, के लिए वेब खोज करके किसी भी वेबसाइट पर Google Analytics स्थापित करने के आसान निर्देश मिल जाएँगे।

लक्ष्य निर्धारित करें

अपनी वेबसाइट पर ट्रैकिंग कोड इंस्टॉल करने के बाद, आपको Google Analytics पर अपनी वेबसाइट की प्रोफ़ाइल में एक छोटी (लेकिन बेहद उपयोगी) सेटिंग कॉन्फ़िगर करनी होगी। यह आपकी लक्ष्य सेटिंग है। आप इसे अपने Google Analytics में सबसे ऊपर दिए गए एडमिन लिंक पर क्लिक करके और फिर अपनी वेबसाइट के व्यू कॉलम में "लक्ष्य" पर क्लिक करके पा सकते हैं।

लक्ष्य Google Analytics को सूचित करेंगे कि आपकी वेबसाइट पर कब कुछ महत्वपूर्ण हुआ है। उदाहरण के लिए, अगर आपकी कोई वेबसाइट है जहाँ आप संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए लीड जनरेट करते हैं, तो आप एक धन्यवाद पृष्ठ ढूँढना (या बनाना) चाहेंगे जिस पर विज़िटर अपनी संपर्क जानकारी सबमिट करने के बाद जाएँ। या, अगर आपकी कोई वेबसाइट है जहाँ आप उत्पाद बेचते हैं, तो आप विज़िटर के लिए एक अंतिम धन्यवाद या पुष्टिकरण पृष्ठ ढूँढना (या बनाना) चाहेंगे जिस पर वे खरीदारी पूरी करने के बाद जाएँ।