गूगल एनालिटिक्स के लिए बिल्कुल शुरुआती गाइड

अगर आपको Google Analytics के बारे में जानकारी नहीं है, आपने इसे अपनी वेबसाइट पर इंस्टॉल नहीं किया है, या इंस्टॉल तो कर लिया है लेकिन कभी अपना डेटा नहीं देखा है, तो यह पोस्ट आपके लिए है। हालांकि कई लोगों को इस बात पर यकीन करना मुश्किल होगा, लेकिन आज भी ऐसी कई वेबसाइटें हैं जो अपने ट्रैफिक को मापने के लिए Google Analytics (या किसी भी अन्य एनालिटिक्स) का इस्तेमाल नहीं कर रही हैं। इस पोस्ट में, हम Google Analytics को बिल्कुल शुरुआती लोगों के नज़रिए से समझेंगे। आपको इसकी ज़रूरत क्यों है, इसे कैसे प्राप्त करें, इसका उपयोग कैसे करें और आम समस्याओं के समाधान क्या हैं।

हर वेबसाइट मालिक को Google Analytics की आवश्यकता क्यों है?

क्या आपका कोई ब्लॉग है? क्या आपकी कोई स्टैटिक वेबसाइट है? यदि हाँ, चाहे वह व्यक्तिगत उपयोग के लिए हो या व्यावसायिक उपयोग के लिए, तो आपको Google Analytics की आवश्यकता है। यहाँ आपकी वेबसाइट से संबंधित कुछ ऐसे प्रश्न दिए गए हैं जिनका उत्तर आप Google Analytics की मदद से प्राप्त कर सकते हैं।

• मेरी वेबसाइट पर कितने लोग आते हैं?
• मेरे मेहमान कहाँ रहते हैं?
• क्या मुझे मोबाइल-फ्रेंडली वेबसाइट की आवश्यकता है?
• कौन सी वेबसाइटें मेरी वेबसाइट पर ट्रैफिक भेजती हैं?
• मेरी वेबसाइट पर सबसे ज्यादा ट्रैफिक लाने के लिए कौन सी मार्केटिंग रणनीति सबसे कारगर है?
• मेरी वेबसाइट पर सबसे लोकप्रिय पेज कौन से हैं?
• मैंने कितने आगंतुकों को संभावित ग्राहकों या संभावित ग्राहकों में परिवर्तित किया है?
• मेरी वेबसाइट पर आने वाले और वहां से परिवर्तित होने वाले आगंतुक कहां से आए और कहां गए?
• मैं अपनी वेबसाइट की गति कैसे बढ़ा सकता हूँ?
• मेरे ब्लॉग के पाठकों को सबसे ज्यादा कौन सी सामग्री पसंद आती है?

गूगल एनालिटिक्स कई अन्य सवालों के भी जवाब दे सकता है, लेकिन वेबसाइट मालिकों के लिए ये सवाल सबसे महत्वपूर्ण हैं। अब आइए देखते हैं कि आप अपनी वेबसाइट पर गूगल एनालिटिक्स कैसे प्राप्त कर सकते हैं।

Google Analytics को कैसे इंस्टॉल करें

सबसे पहले, आपको एक Google Analytics खाते की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास एक प्राथमिक Google खाता है जिसका उपयोग आप Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google+ या YouTube जैसी अन्य सेवाओं के लिए करते हैं, तो आपको उसी Google खाते का उपयोग करके अपना Google Analytics सेटअप करना चाहिए। अन्यथा, आपको एक नया खाता बनाना होगा।

यह एक ऐसा Google खाता होना चाहिए जिसे आप हमेशा के लिए रखना चाहते हैं और जिस तक केवल आपकी ही पहुंच हो। आप भविष्य में कभी भी अन्य लोगों को अपने Google Analytics का एक्सेस दे सकते हैं, लेकिन आप नहीं चाहेंगे कि किसी और को इस पर पूरा नियंत्रण मिल जाए।

महत्वपूर्ण सलाह: अपने किसी भी व्यक्ति (जैसे वेब डिज़ाइनर, वेब डेवलपर, वेब होस्ट, एसईओ विशेषज्ञ आदि) को अपनी वेबसाइट का गूगल एनालिटिक्स खाता अपने गूगल खाते के अंतर्गत बनाने की अनुमति न दें ताकि वे इसे आपके लिए "प्रबंधित" कर सकें। यदि आप और वह व्यक्ति अलग हो जाते हैं, तो वे आपका गूगल एनालिटिक्स डेटा अपने साथ ले जाएंगे, और आपको सब कुछ नए सिरे से शुरू करना होगा।

अपना खाता और संपत्ति सेट अप करें

एक बार जब आपके पास Google खाता हो जाए, तो आप Google Analytics पर जाकर "Google Analytics में साइन इन करें" बटन पर क्लिक कर सकते हैं। इसके बाद आपको Google Analytics सेट अप करने के लिए तीन चरण दिखाई देंगे।

साइन अप बटन पर क्लिक करने के बाद, आपको अपनी वेबसाइट के लिए जानकारी भरनी होगी।

Google Analytics आपके खाते को व्यवस्थित करने के लिए पदानुक्रम प्रदान करता है। एक Google खाते के अंतर्गत आप अधिकतम 100 Google Analytics खाते रख सकते हैं। एक Google Analytics खाते के अंतर्गत आप अधिकतम 50 वेबसाइट प्रॉपर्टी रख सकते हैं। एक वेबसाइट प्रॉपर्टी के अंतर्गत आप अधिकतम 25 व्यू रख सकते हैं।

यहां कुछ संभावित स्थितियां दी गई हैं।

• परिदृश्य 1: यदि आपके पास एक वेबसाइट है, तो आपको केवल एक वेबसाइट प्रॉपर्टी के साथ एक Google Analytics खाते की आवश्यकता है।
• परिदृश्य 2: यदि आपके पास दो वेबसाइट हैं, जैसे कि एक आपके व्यवसाय के लिए और दूसरी आपके व्यक्तिगत उपयोग के लिए, तो आप दो खाते बनाना चाहेंगे, जिनमें से एक का नाम "123Business" और दूसरे का "Personal" होगा। फिर आप अपने व्यवसाय की वेबसाइट को "123Business" खाते के अंतर्गत और अपनी व्यक्तिगत वेबसाइट को "Personal" खाते के अंतर्गत स्थापित करेंगे।
• परिदृश्य 3: यदि आपके पास कई व्यवसाय हैं, लेकिन 50 से कम, और उनमें से प्रत्येक की एक वेबसाइट है, तो आप उन सभी को एक व्यावसायिक खाते के अंतर्गत रखना चाहेंगे। फिर अपनी व्यक्तिगत वेबसाइटों के लिए एक व्यक्तिगत खाता रखें।
• परिदृश्य 4: यदि आपके पास कई व्यवसाय हैं और उनमें से प्रत्येक के पास दर्जनों वेबसाइटें हैं, कुल मिलाकर 50 से अधिक वेबसाइटें हैं, तो आप प्रत्येक व्यवसाय को उसके अपने खाते के अंतर्गत रखना चाह सकते हैं, जैसे कि 123बिजनेस खाता, 124बिजनेस खाता, इत्यादि।

Google Analytics अकाउंट सेट अप करने का कोई सही या गलत तरीका नहीं है—यह सिर्फ इस बात पर निर्भर करता है कि आप अपनी साइटों को कैसे व्यवस्थित करना चाहते हैं। आप चाहें तो बाद में अपने अकाउंट या प्रॉपर्टी का नाम बदल सकते हैं। ध्यान दें कि आप किसी प्रॉपर्टी (वेबसाइट) को एक Google Analytics अकाउंट से दूसरे में स्थानांतरित नहीं कर सकते—इसके लिए आपको नए अकाउंट के तहत एक नई प्रॉपर्टी बनानी होगी और मूल प्रॉपर्टी से एकत्र किया गया पुराना डेटा खो जाएगा।

बिल्कुल शुरुआती लोगों के लिए इस गाइड में, हम मान रहे हैं कि आपके पास एक वेबसाइट है और आपको केवल एक ही व्यू (डिफ़ॉल्ट, सभी डेटा व्यू) की आवश्यकता है। सेटअप कुछ इस तरह दिखेगा।

इसके नीचे, आपको यह कॉन्फ़िगर करने का विकल्प मिलेगा कि आपका Google Analytics डेटा कहाँ साझा किया जा सकता है।

अपना ट्रैकिंग कोड इंस्टॉल करें

जब आप प्रक्रिया पूरी कर लें, तो 'ट्रैकिंग आईडी प्राप्त करें' बटन पर क्लिक करें। आपको Google Analytics के नियम और शर्तों का एक पॉप-अप दिखाई देगा, जिसे आपको स्वीकार करना होगा। इसके बाद आपको अपना Google Analytics कोड प्राप्त होगा।

इसे आपकी वेबसाइट के हर पेज पर इंस्टॉल करना होगा। इंस्टॉलेशन का तरीका आपकी वेबसाइट के प्रकार पर निर्भर करेगा। उदाहरण के लिए, मेरी अपनी डोमेन पर जेनेसिस फ्रेमवर्क का उपयोग करके एक वर्डप्रेस वेबसाइट है। इस फ्रेमवर्क में हेडर और फुटर स्क्रिप्ट जोड़ने के लिए एक विशेष सेक्शन है।

इसके अलावा, यदि आपके पास अपने स्वयं के डोमेन पर वर्डप्रेस है, तो आप योस्ट प्लगइन द्वारा Google एनालिटिक्स का उपयोग करके अपने कोड को आसानी से इंस्टॉल कर सकते हैं, चाहे आप किसी भी थीम या फ्रेमवर्क का उपयोग कर रहे हों।

यदि आपकी वेबसाइट HTML फ़ाइलों से बनी है, तो आप ट्रैकिंग कोड को इससे पहले जोड़ेंगे। आप अपने प्रत्येक पेज पर एक टैग लगा सकते हैं। इसके लिए आप किसी टेक्स्ट एडिटर प्रोग्राम (जैसे Mac के लिए TextEdit या Windows के लिए Notepad) का उपयोग कर सकते हैं और फिर FTP प्रोग्राम (जैसे FileZilla) का उपयोग करके फ़ाइल को अपने वेब होस्ट पर अपलोड कर सकते हैं।

यदि आपके पास Shopify ई-कॉमर्स स्टोर है, तो आप अपने ऑनलाइन स्टोर की सेटिंग में जाकर निर्दिष्ट स्थान पर अपना ट्रैकिंग कोड पेस्ट करेंगे।

यदि आपका Tumblr पर ब्लॉग है, तो आप अपने ब्लॉग पर जाएं, अपने ब्लॉग के ऊपरी दाएं कोने में स्थित 'थीम संपादित करें' बटन पर क्लिक करें, और फिर अपनी सेटिंग में केवल Google Analytics ID दर्ज करें।

जैसा कि आप देख सकते हैं, Google Analytics को इंस्टॉल करने का तरीका आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले प्लेटफ़ॉर्म (कंटेंट मैनेजमेंट सिस्टम, वेबसाइट बिल्डर, ई-कॉमर्स सॉफ़्टवेयर आदि), थीम और प्लगइन्स के आधार पर अलग-अलग होता है। आप अपने प्लेटफ़ॉर्म और Google Analytics को इंस्टॉल करने के तरीके के बारे में वेब सर्च करके किसी भी वेबसाइट पर Google Analytics इंस्टॉल करने के आसान निर्देश पा सकते हैं।

लक्ष्य निर्धारित करें

अपनी वेबसाइट पर ट्रैकिंग कोड इंस्टॉल करने के बाद, आपको Google Analytics में अपनी वेबसाइट प्रोफ़ाइल में एक छोटी (लेकिन बहुत उपयोगी) सेटिंग सेट करनी होगी। यह आपकी 'लक्ष्य' सेटिंग है। आप इसे Google Analytics के शीर्ष पर स्थित 'एडमिन' लिंक पर क्लिक करके और फिर अपनी वेबसाइट के 'व्यू' कॉलम के अंतर्गत 'लक्ष्य' पर क्लिक करके ढूंढ सकते हैं।

गोल्स गूगल एनालिटिक्स को यह जानकारी देंगे कि आपकी वेबसाइट पर कोई महत्वपूर्ण घटना घटी है। उदाहरण के लिए, यदि आपकी वेबसाइट पर संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से लीड जनरेट की जाती हैं, तो आप एक ऐसा धन्यवाद पृष्ठ बनाना चाहेंगे जिस पर आगंतुक अपनी संपर्क जानकारी सबमिट करने के बाद पहुँचें। इसी तरह, यदि आपकी वेबसाइट पर उत्पाद बेचे जाते हैं, तो आप एक ऐसा धन्यवाद या पुष्टिकरण पृष्ठ बनाना चाहेंगे जिस पर आगंतुक खरीदारी पूरी करने के बाद पहुँचें।