Αν δεν γνωρίζετε τι είναι το Google Analytics, δεν το έχετε εγκαταστήσει στον ιστότοπό σας ή το έχετε εγκαταστήσει αλλά δεν έχετε δει ποτέ τα δεδομένα σας, τότε αυτή η ανάρτηση είναι για εσάς. Ενώ είναι δύσκολο για πολλούς να το πιστέψουν, υπάρχουν ακόμα ιστότοποι που δεν χρησιμοποιούν το Google Analytics (ή οποιοδήποτε αναλυτικό στοιχείο, άλλωστε) για τη μέτρηση της επισκεψιμότητάς τους. Σε αυτήν την ανάρτηση, θα εξετάσουμε το Google Analytics από την οπτική γωνία ενός απόλυτου αρχάριου. Γιατί το χρειάζεστε, πώς να το αποκτήσετε, πώς να το χρησιμοποιήσετε και λύσεις σε συνηθισμένα προβλήματα.
Γιατί κάθε κάτοχος ιστότοπου χρειάζεται το Google Analytics
Έχετε ιστολόγιο; Έχετε στατικό ιστότοπο; Αν η απάντηση είναι ναι, είτε πρόκειται για προσωπική είτε για επαγγελματική χρήση, τότε χρειάζεστε το Google Analytics. Ακολουθούν μερικές μόνο από τις πολλές ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπό σας στις οποίες μπορείτε να απαντήσετε χρησιμοποιώντας το Google Analytics.
- Πόσα άτομα επισκέπτονται την ιστοσελίδα μου;
- Πού μένουν οι επισκέπτες μου;
- Χρειάζομαι έναν ιστότοπο φιλικό προς κινητά;
- Ποιες ιστοσελίδες στέλνουν επισκεψιμότητα στον ιστότοπό μου;
- Ποιες τακτικές μάρκετινγκ οδηγούν την περισσότερη επισκεψιμότητα στον ιστότοπό μου;
- Ποιες σελίδες στον ιστότοπό μου είναι οι πιο δημοφιλείς;
- Πόσους επισκέπτες έχω μετατρέψει σε υποψήφιους πελάτες ή πελάτες;
- Από πού προήλθαν και επισκέφθηκαν τον ιστότοπό μου οι επισκέπτες που με έκαναν μετατροπή;
- Πώς μπορώ να βελτιώσω την ταχύτητα του ιστότοπού μου;
- Ποιο περιεχόμενο ιστολογίου αρέσει περισσότερο στους επισκέπτες μου;
Υπάρχουν πολλές, πολλές επιπλέον ερωτήσεις στις οποίες μπορεί να απαντήσει το Google Analytics, αλλά αυτές είναι οι πιο σημαντικές για τους περισσότερους κατόχους ιστοσελίδων. Ας δούμε τώρα πώς μπορείτε να ενσωματώσετε το Google Analytics στον ιστότοπό σας.
Πώς να εγκαταστήσετε το Google Analytics
Αρχικά, χρειάζεστε έναν λογαριασμό Google Analytics. Εάν έχετε έναν κύριο λογαριασμό Google που χρησιμοποιείτε για άλλες υπηρεσίες όπως το Gmail, το Google Drive, το Ημερολόγιο Google, το Google+ ή το YouTube, τότε θα πρέπει να ρυθμίσετε το Google Analytics χρησιμοποιώντας αυτόν τον λογαριασμό Google. Εναλλακτικά, θα πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο.
Αυτός θα πρέπει να είναι ένας λογαριασμός Google που σκοπεύετε να διατηρήσετε για πάντα και στον οποίο μόνο εσείς έχετε πρόσβαση. Μπορείτε πάντα να παραχωρήσετε πρόσβαση στο Google Analytics σας σε άλλα άτομα στο μέλλον, αλλά δεν θέλετε κάποιος άλλος να έχει τον πλήρη έλεγχό του.
Σημαντική συμβουλή: μην αφήσετε κανέναν σας (τον σχεδιαστή ιστοσελίδων, τον προγραμματιστή ιστοσελίδων, τον πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδων, τον υπεύθυνο SEO κ.λπ.) να δημιουργήσει τον λογαριασμό Google Analytics του ιστότοπού σας με τον δικό του λογαριασμό Google, ώστε να μπορεί να τον «διαχειρίζεται» για εσάς. Εάν εσείς και αυτό το άτομο χωρίσετε τους δρόμους σας, θα πάρει μαζί του τα δεδομένα σας από το Google Analytics και θα πρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή.
Ρύθμιση του λογαριασμού και της ιδιοκτησίας σας
Μόλις δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Google, μπορείτε να μεταβείτε στο Google Analytics και να κάνετε κλικ στο κουμπί Σύνδεση στο Google Analytics. Στη συνέχεια, θα σας υποδεχτούν τα τρία βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να ρυθμίσετε το Google Analytics.
Αφού κάνετε κλικ στο κουμπί Εγγραφή, θα συμπληρώσετε τα στοιχεία του ιστότοπού σας.
Το Google Analytics προσφέρει ιεραρχίες για την οργάνωση του λογαριασμού σας. Μπορείτε να έχετε έως και 100 λογαριασμούς Google Analytics σε έναν λογαριασμό Google. Μπορείτε να έχετε έως και 50 ιδιότητες ιστότοπου σε έναν λογαριασμό Google Analytics. Μπορείτε να έχετε έως και 25 προβολές σε μία ιδιοκτησία ιστότοπου.
Ακολουθούν μερικά σενάρια.
- ΣΕΝΑΡΙΟ 1: Εάν έχετε έναν ιστότοπο, χρειάζεστε μόνο έναν λογαριασμό Google Analytics με μία ιδιότητα ιστότοπου.
- ΣΕΝΑΡΙΟ 2: Εάν έχετε δύο ιστότοπους, όπως έναν για την επιχείρησή σας και έναν για προσωπική σας χρήση, ίσως θελήσετε να δημιουργήσετε δύο λογαριασμούς, ονομάζοντας έναν «123Business» και έναν «Προσωπικό». Στη συνέχεια, θα ρυθμίσετε τον ιστότοπο της επιχείρησής σας στον λογαριασμό 123Business και τον προσωπικό σας ιστότοπο στον Προσωπικό σας λογαριασμό.
- ΣΕΝΑΡΙΟ 3: Εάν έχετε πολλές επιχειρήσεις, αλλά λιγότερες από 50, και η καθεμία από αυτές έχει έναν ιστότοπο, ίσως θελήσετε να τις κατατάξετε όλες σε έναν Επαγγελματικό λογαριασμό. Στη συνέχεια, δημιουργήστε έναν Προσωπικό λογαριασμό για τους προσωπικούς σας ιστότοπους.
- ΣΕΝΑΡΙΟ 4: Εάν έχετε πολλές επιχειρήσεις και καθεμία από αυτές διαθέτει δεκάδες ιστότοπους, για συνολικά περισσότερους από 50 ιστότοπους, ίσως θελήσετε να καταχωρίσετε κάθε επιχείρηση σε ξεχωριστό λογαριασμό, όπως λογαριασμό 123Business, λογαριασμό 124Business και ούτω καθεξής.
Δεν υπάρχουν σωστοί ή λάθος τρόποι για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό σας στο Google Analytics—είναι απλώς θέμα του πώς θέλετε να οργανώσετε τους ιστότοπούς σας. Μπορείτε πάντα να μετονομάσετε τους λογαριασμούς ή τις ιδιοκτησίες σας αργότερα. Σημειώστε ότι δεν μπορείτε να μετακινήσετε μια ιδιότητα (ιστότοπο) από έναν λογαριασμό Google Analytics σε έναν άλλο—θα πρέπει να ρυθμίσετε μια νέα ιδιότητα στον νέο λογαριασμό και να χάσετε τα ιστορικά δεδομένα που συλλέξατε από την αρχική ιδιότητα.
Για τον απόλυτο οδηγό για αρχάριους, θα υποθέσουμε ότι έχετε έναν ιστότοπο και χρειάζεστε μόνο μία προβολή (την προεπιλεγμένη προβολή όλων των δεδομένων). Η ρύθμιση θα μοιάζει κάπως έτσι.
Παρακάτω, θα έχετε την επιλογή να διαμορφώσετε πού μπορούν να κοινοποιηθούν τα δεδομένα σας από το Google Analytics.
Εγκαταστήστε τον κώδικα παρακολούθησης
Μόλις τελειώσετε, θα κάνετε κλικ στο κουμπί Λήψη αναγνωριστικού παρακολούθησης. Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο με τους όρους και τις προϋποθέσεις του Google Analytics, τους οποίους πρέπει να αποδεχτείτε. Στη συνέχεια, θα λάβετε τον κώδικα του Google Analytics.
Αυτό πρέπει να εγκατασταθεί σε κάθε σελίδα του ιστότοπού σας. Η εγκατάσταση θα εξαρτηθεί από τον τύπο του ιστότοπου που έχετε. Για παράδειγμα, έχω έναν ιστότοπο WordPress στον δικό μου τομέα χρησιμοποιώντας το Genesis Framework. Αυτό το framework έχει μια συγκεκριμένη περιοχή για να προσθέσω σενάρια κεφαλίδας και υποσέλιδου στον ιστότοπό μου.
Εναλλακτικά, αν έχετε ένα WordPress στο δικό σας domain, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόσθετο Google Analytics by Yoast για να εγκαταστήσετε εύκολα τον κώδικά σας, ανεξάρτητα από το θέμα ή το framework που χρησιμοποιείτε.
Εάν έχετε δημιουργήσει έναν ιστότοπο με αρχεία HTML, θα προσθέσετε τον κώδικα παρακολούθησης πριν από το σε κάθε μία από τις σελίδες σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα επεξεργασίας κειμένου (όπως το TextEdit για Mac ή το Notepad για Windows) και, στη συνέχεια, ανεβάζοντας το αρχείο στον πάροχο φιλοξενίας ιστού σας χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα FTP (όπως το FileZilla).
Αν έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα Shopify, θα μεταβείτε στις ρυθμίσεις του ηλεκτρονικού σας καταστήματος και θα επικολλήσετε τον κώδικα παρακολούθησης όπου καθορίζεται.
Αν έχετε ένα ιστολόγιο στο Tumblr, θα μεταβείτε στο ιστολόγιό σας, θα κάνετε κλικ στο κουμπί Επεξεργασία θέματος επάνω δεξιά στο ιστολόγιό σας και, στη συνέχεια, θα εισαγάγετε μόνο το αναγνωριστικό Google Analytics στις ρυθμίσεις σας.
Όπως μπορείτε να δείτε, η εγκατάσταση του Google Analytics ποικίλλει ανάλογα με την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε (σύστημα διαχείρισης περιεχομένου, εργαλείο δημιουργίας ιστοσελίδων, λογισμικό ηλεκτρονικού εμπορίου κ.λπ.), το θέμα που χρησιμοποιείτε και τα πρόσθετα που χρησιμοποιείτε. Θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε εύκολες οδηγίες για την εγκατάσταση του Google Analytics σε οποιονδήποτε ιστότοπο, κάνοντας μια αναζήτηση στο διαδίκτυο για την πλατφόρμα σας + τον τρόπο εγκατάστασης του Google Analytics.
Ορίστε στόχους
Αφού εγκαταστήσετε τον κώδικα παρακολούθησης στον ιστότοπό σας, θα πρέπει να διαμορφώσετε μια μικρή (αλλά πολύ χρήσιμη) ρύθμιση στο προφίλ του ιστότοπού σας στο Google Analytics. Αυτή είναι η ρύθμιση Στόχων σας. Μπορείτε να τη βρείτε κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο Διαχειριστής στο επάνω μέρος του Google Analytics και, στη συνέχεια, κάνοντας κλικ στην επιλογή Στόχοι στη στήλη Προβολή του ιστότοπού σας.
Οι στόχοι θα ενημερώνουν το Google Analytics όταν έχει συμβεί κάτι σημαντικό στον ιστότοπό σας. Για παράδειγμα, εάν έχετε έναν ιστότοπο όπου δημιουργείτε υποψήφιους πελάτες μέσω μιας φόρμας επικοινωνίας, θα πρέπει να βρείτε (ή να δημιουργήσετε) μια σελίδα ευχαριστιών στην οποία θα καταλήγουν οι επισκέπτες μόλις υποβάλουν τα στοιχεία επικοινωνίας τους. Ή, εάν έχετε έναν ιστότοπο όπου πουλάτε προϊόντα, θα πρέπει να βρείτε (ή να δημιουργήσετε) μια τελική σελίδα ευχαριστιών ή επιβεβαίωσης στην οποία θα καταλήγουν οι επισκέπτες μόλις ολοκληρώσουν μια αγορά.
Ώρα δημοσίευσης: 10 Αυγούστου 2015