Průvodce Google Analytics pro úplné začátečníky

Pokud nevíte, co je Google Analytics, nemáte ho nainstalovaný na svém webu, nebo jste si ho nainstalovali, ale nikdy se na svá data nedíváte, pak je tento příspěvek určen právě vám. I když je pro mnohé těžké uvěřit, stále existují weby, které Google Analytics (nebo žádnou analytiku) k měření návštěvnosti nepoužívají. V tomto příspěvku se podíváme na Google Analytics z pohledu úplného začátečníka. Proč ho potřebujete, jak ho získat, jak ho používat a jaká jsou řešení běžných problémů.

Proč každý majitel webových stránek potřebuje Google Analytics

Máte blog? Máte statické webové stránky? Pokud je odpověď ano, ať už jsou pro osobní nebo firemní použití, pak potřebujete Google Analytics. Zde je jen několik z mnoha otázek týkajících se vašich webových stránek, na které můžete pomocí Google Analytics odpovědět.

• Kolik lidí navštěvuje mé webové stránky?
• Kde bydlí moji návštěvníci?
• Potřebuji web optimalizovaný pro mobilní zařízení?
• Které webové stránky přivádějí návštěvnost na můj web?
• Jaké marketingové taktiky přivádějí na můj web největší návštěvnost?
• Které stránky na mém webu jsou nejoblíbenější?
• Kolik návštěvníků jsem proměnil v potenciální zákazníky nebo zákazníky?
• Odkud přišli moji konvertující návštěvníci a odkud směřovali na mé webové stránky?
• Jak mohu zlepšit rychlost svého webu?
• Jaký obsah blogu se mým návštěvníkům líbí nejvíc?

Existuje mnoho, mnoho dalších otázek, na které může Google Analytics odpovědět, ale tyto jsou pro většinu majitelů webových stránek nejdůležitější. Nyní se podívejme, jak můžete Google Analytics na svůj web dostat.

Jak nainstalovat Google Analytics

Nejprve potřebujete účet Google Analytics. Pokud máte primární účet Google, který používáte pro jiné služby, jako je Gmail, Disk Google, Kalendář Google, Google+ nebo YouTube, měli byste si Google Analytics nastavit pomocí tohoto účtu Google. Nebo si budete muset vytvořit nový účet.

Měl by to být účet Google, který si chcete ponechat navždy a ke kterému budete mít přístup pouze vy. Přístup ke svému účtu Google Analytics můžete kdykoli udělit i dalším lidem v budoucnu, ale nechcete, aby nad ním měl někdo jiný plnou kontrolu.

Velký tip: nenechte nikoho (webdesignéra, webového vývojáře, webhostingu, SEO specialistu atd.) vytvořit účet Google Analytics pro váš web pod svým vlastním účtem Google, aby ho mohl „spravovat“ za vás. Pokud se s touto osobou rozejdete, vezme si s sebou vaše data z Google Analytics a budete muset začít znovu.

Nastavení účtu a služby

Jakmile máte účet Google, můžete přejít do služby Google Analytics a kliknout na tlačítko Přihlásit se do služby Google Analytics. Poté se vám zobrazí tři kroky, které musíte provést k nastavení služby Google Analytics.

Po kliknutí na tlačítko Registrovat se vyplníte informace o svém webu.

Google Analytics nabízí hierarchie pro organizaci vašeho účtu. V rámci jednoho účtu Google můžete mít až 100 účtů Google Analytics. V rámci jednoho účtu Google Analytics můžete mít až 50 webových stránek. V rámci jedné webové stránky můžete mít až 25 výběrů dat.

Zde je několik scénářů.

• SCÉNÁŘ 1: Pokud máte jeden web, potřebujete pouze jeden účet Google Analytics s jednou webovou stránkou.
• SCÉNÁŘ 2: Pokud máte dva webové stránky, například jeden pro vaši firmu a jeden pro osobní použití, můžete si vytvořit dva účty, jeden pojmenovat „123Business“ a druhý „Personal“. Poté nastavíte své firemní webové stránky pod účtem 123Business a své osobní webové stránky pod svým osobním účtem.
• SCÉNÁŘ 3: Pokud máte několik firem, ale méně než 50, a každá z nich má jeden web, možná byste je chtěli všechny sdružit pod jeden firemní účet. Poté si pro své osobní webové stránky zřiďte osobní účet.
• SCÉNÁŘ 4: Pokud máte několik firem a každá z nich má desítky webových stránek, tedy celkem více než 50 webových stránek, můžete každou firmu zařadit pod samostatný účet, například účet 123Business, účet 124Business atd.

Neexistují správné ani špatné způsoby, jak si nastavit účet Google Analytics – jde jen o to, jak chcete své weby uspořádat. Své účty nebo služby můžete kdykoli později přejmenovat. Upozorňujeme, že službu (webovou stránku) nelze přesunout z jednoho účtu Google Analytics do druhého – museli byste si v rámci nového účtu nastavit novou službu a ztratili byste historická data, která jste shromáždili z původní služby.

V rámci průvodce pro úplné začátečníky budeme předpokládat, že máte jeden web a potřebujete pouze jedno zobrazení (výchozí zobrazení všech dat). Nastavení by vypadalo nějak takto.

Níže budete mít možnost nakonfigurovat, kde mohou být sdílena vaše data z Google Analytics.

Nainstalujte si sledovací kód

Jakmile budete hotovi, klikněte na tlačítko Získat ID sledování. Zobrazí se vám vyskakovací okno s podmínkami služby Google Analytics, se kterými musíte souhlasit. Poté obdržíte svůj kód Google Analytics.

Toto musí být nainstalováno na každé stránce vašeho webu. Instalace bude záviset na typu vašeho webu. Například mám web na WordPressu na své vlastní doméně, který používá Genesis Framework. Tento framework má specifickou oblast pro přidání skriptů záhlaví a zápatí na můj web.

Alternativně, pokud máte WordPress na vlastní doméně, můžete použít plugin Google Analytics od Yoastu k snadné instalaci kódu bez ohledu na to, jaké téma nebo framework používáte.

Pokud máte webové stránky vytvořené z HTML souborů, přidáte měřicí kód před na každé stránce. Můžete to provést pomocí textového editoru (například TextEdit pro Mac nebo Notepad pro Windows) a poté soubor nahrát na webhosting pomocí FTP programu (například FileZilla).

Pokud máte e-shop Shopify, přejděte do nastavení svého e-shopu a vložte sledovací kód na určené místo.

Pokud máte blog na Tumblr, přejděte na svůj blog, klikněte na tlačítko Upravit téma v pravém horním rohu blogu a poté do nastavení zadejte pouze ID Google Analytics.

Jak vidíte, instalace Google Analytics se liší v závislosti na platformě, kterou používáte (systém pro správu obsahu, nástroj pro tvorbu webových stránek, software pro elektronické obchodování atd.), šabloně, kterou používáte, a pluginech, které používáte. Snadné pokyny k instalaci Google Analytics na libovolný web byste měli být schopni najít vyhledáním na webu pro vaši platformu + návod, jak nainstalovat Google Analytics.

Stanovte si cíle

Po instalaci sledovacího kódu na váš web budete chtít nakonfigurovat malé (ale velmi užitečné) nastavení v profilu vašeho webu v Google Analytics. Toto je nastavení Cíle. Najdete ho kliknutím na odkaz Správce v horní části Google Analytics a poté kliknutím na Cíle ve sloupci Zobrazení vašeho webu.

Cíle informují Google Analytics o tom, kdy se na vašem webu stalo něco důležitého. Pokud například máte web, kde generujete potenciální zákazníky prostřednictvím kontaktního formuláře, budete chtít najít (nebo vytvořit) stránku s poděkováním, na kterou se návštěvníci dostanou po odeslání svých kontaktních údajů. Nebo pokud máte web, kde prodáváte produkty, budete chtít najít (nebo vytvořit) poslední stránku s poděkováním nebo potvrzením, na kterou se návštěvníci dostanou po dokončení nákupu.